Обмен и возврат товара

Сайт SadovodBaza.ru является агрегатором товаров от поставщиков ТК «Садовод» и не участвует в сделках купли-продажи. В связи с этим вопросы возврата, обмена или претензии по качеству продукции решаются покупателем напрямую с поставщиком, у которого был оформлен заказ.

Важные условия для рассмотрения претензий:

Претензии по заказу принимаются только при наличии непрерывного видео распаковки. Съемка должна начинаться с момента вскрытия транспортной упаковки и заканчиваться после демонстрации каждой позиции из заказа.
На протяжении всего ролика товары должны находиться в кадре.
Монтаж, склейки или прерывание записи являются основанием для отказа в рассмотрении обращения.

Если вам потребуется наша помощь в коммуникации с продавцом или возникнут сложные вопросы, требующие индивидуального разбора ситуации, просим направлять информацию на электронную почту: help@sadovodbaza.ru